Tisztelt Ügyfelünk!

 

Engedje meg, hogy tájékoztassuk az Érd és Térsége Víziközmű Kft.  2013 őszén zajló fogyasztó elégedettségi méréséről.

A 2 évente ismétlődő kutatás a mindennapi gyakorlatból levont tapasztalatokon túlmenően, hozzásegít bennünket ahhoz, hogy szolgáltatásainkat minél inkább ügyfeleink elvárásaihoz igazítsuk.
 

A kérdőív kitöltésével visszajelzést adhat számunkra, hogy

• élőszóban vagy/és írásban történt ügyintézése során milyen kép alakult ki Önben Társaságunkról,

• vízmérő állása rögzítésének, bediktálásának mely módját, milyen gyakoriságát szorgalmazza,

• a honlapunk tartalmi és formai megújulása révén rendelkezésre álló E-ügyfélszolgálat, E-számla szolgáltatás, illetve QR kódos fizetést használja-e, és ha igen, mennyire elégedett ezen szolgáltatásainkkal,

• melyik hírcsatornánkon keresztül értesül leginkább műszaki, illetve számlázási híreinkről.